<button id="tsbzo"></button>
<button id="tsbzo"><object id="tsbzo"></object></button>
  • 企業動態

    我為群眾辦實事 | 重慶軌道交通便民新舉措,服務暖民心
    發布于:2022-9-15  來源:重慶交通開投集團  編輯:孫啟凡  責編:龔夢源 田薇琳  終審:陳偉紅

      軌道交通車站內每天人潮洶涌,市民乘客進站出站、上車下車,形成了城市的脈動。有一些乘客因行動不便或身體不適,乘車時可能會遇到一些困難。軌道交通工作人員堅持“重點乘客重點照顧”的服務原則,眼觀六路耳聽八方,隨時準備為需要幫助的乘客搭一把手,車站也設置了一應俱全的無障礙設施,保障每一位特殊乘客都能順利乘車。

    我是你的眼

      為了方便盲人乘客出行,重慶軌道交通車站的站廳、站臺鋪設了帶有盲道的地磚。盲道分為兩種,一種呈條形,引導盲人乘客放心前行;一種為圓點,提示前方有障礙或者需要轉彎。車站工作人員巡站時對盲道進行檢查,如發現有破損等情況,會及時聯系施工人員開展維修。

    1.jpg

    2..png

    圖:李憑錢

      除了人性化設施等“硬件”,車站的“軟件”——運營服務也為盲人朋友送去了溫暖?吹矫と顺丝瓦M站乘車,車站工作人員會主動上前交流,攙扶引導他們順利上車,并聯系目的地車站進行“接力”;盲人乘客到達目的地后,對應的車門處已有工作人員守候,將他們護送出站或換乘其他交通工具。

      

    3..png

    圖/劉俊宜

      導盲犬是盲人朋友的第二雙眼睛,是盲人出行的好幫手。根據《重慶市軌道交通條例》,乘客不可以攜帶活畜禽和貓、狗等寵物進入軌道交通車站或車廂內,但有身份證明的導盲犬除外。交通開投軌道集團每年都會對通過微博、微信等平臺對導盲犬進行科普和宣傳,引導廣大乘客對導盲犬不撫摸、不喂食、不呼喚、不拒絕,共同為盲人乘客順利出行盡一份力。

    我隨你同行

    無障礙電梯

      針對乘坐輪椅的乘客,軌道交通車站和列車上設置了多種無障礙設施,提供從進站到出站的全程服務。

      

    4..png

    圖/孫利

      乘坐輪椅的乘客,無法通過車站步梯和電扶梯臺階。為此,車站開通了無障礙電梯,連接站臺、站廳和站外,輪椅可直接進入,直上直下。

    輪椅升降平臺

      輪椅升降平臺固定在樓梯扶手上,搭載輪椅從步梯上方通過。有需要的乘客,可以咨詢車站工作人員,工作人員會應要求操作升降平臺,幫助乘坐輪椅的乘客順利通行。

     

    5..png

     圖/邱爽

    寬通道閘機

      軌道交通車站的閘機通道有兩種寬度,其中,寬通道閘機的通道寬度為80厘米,比普通閘機寬25厘米。乘坐輪椅的乘客,可以通過寬通道閘機進出付費區與非付費區。

      

    最左側為寬通道閘機  圖/易姿穎

    輪椅固定器

      軌道交通列車車廂內裝有輪椅固定器,乘坐輪椅的乘客上車后可將輪椅與固定器連接起來,避免列車運行時輪椅因慣性滑動。單軌列車的輪椅固定器設置在首尾駕駛室門外,地鐵列車設置在中間四節車廂,設有輪椅固定器的車廂,對應?康恼九_門上還貼有無障礙標識,乘坐輪椅的乘客可根據標識在相應的站臺門前候車。

    7..png

    8..png

    9..png

    圖:高宜峰 李憑錢

    無障礙衛生間

      軌道交通車站站臺設有衛生間,其中無障礙衛生間專門為行動不便的乘客設計。

      

    10..png

    圖/李憑錢

    輪椅

      車站的車控室內備有輪椅,如有行動不便的乘客,車站工作人員會推出輪椅幫助他們通行。

      

    11..png

    圖/李憑錢

    無障礙坡道

      根據地形條件,部分車站出入口外設置了無障礙坡道,乘坐輪椅的乘客可通過坡道進出車站。

      

    12..png

    圖/@赭欞

      無障礙設施沒有溫度,但車站工作人員的雙手是溫暖的?吹叫袆硬槐阈枰獛椭某丝,工作人員會主動伸出援手,為他們帶來一段暖心的旅程。

      

    13.jpg

    圖/陳怡

    我隨你身邊

      軌道交通車站人來人往,有時會有乘客遭遇突發情況。有的乘客,因為著急趕路扭傷了腳;有的乘客,因為忘吃早飯引發低血糖;有的乘客,因為基礎疾病發作身體不適……軌道交通工作人員接受過急救培訓,掌握止血、包扎、固定等應急技能,發現突發情況后,他們會立即上前了解情況,并進行初期處理。如果情況比較嚴重,工作人員將聯系乘客家屬或撥打120急救電話。

      

    14..png

    圖/杜敏

      每個車站都配有醫藥箱,箱內備有治療創傷、扭傷、燙傷、中暑的常用藥品。車站工作人員定期對醫藥箱內的藥品進行清點,并及時補充和更換。處理乘客突發情況時,車站工作人員會帶著醫藥箱趕往現場,有時用不到箱內的藥品,工作人員也會端上一杯熱水、遞上一顆糖果,幫助身體不適的乘客盡快恢復。

    15..png

    圖/李憑錢

      AED全稱自動體外除顫儀,有“救命神器”之譽。正確使用AED,配合心肺復蘇,能大幅度提高心臟驟;颊叩木然盥。目前,重慶軌道交通環線及1、2、3、6、10號線的十余個重點車站設置了AED,突發情況時可以發揮關鍵性作用。

      

    16..png

    圖/李憑錢

      相遇即是緣分,選擇就是信任。市民乘客選擇軌道交通出行,軌道交通工作人員也用真心真情關愛每一位需要幫助的乘客。


    日日干夜夜操,日韩精品专区,日本熟妇乱人伦A片免费高清_首页